Seu teclado está “comendo” letras ou falhando? Descubra as causas mais comuns e aprenda soluções práticas que você mesmo pode fazer em casa.
Aprenda a identificar por que algumas letras não aparecem na tela e veja passos simples para consertar o seu computador ou notebook.
Você já passou pela situação de estar escrevendo uma mensagem importante ou um e-mail e, de repente, percebe que a letra “A” ou a barra de espaço simplesmente não respondem? É como se o teclado estivesse com soluço: algumas teclas funcionam perfeitamente, enquanto outras parecem ter tirado férias.
Eu sou Augusto de Sá, e nesses meus 25 anos cuidando de computadores, já vi muita gente achar que o aparelho estava “possuído” ou que precisaria comprar um computador novo por causa de um detalhe simples.
Hoje, vou te explicar por que isso acontece e como você pode tentar resolver esse problema de um jeito fácil, sem complicações. Vamos lá?
Imagine que o seu teclado é como um painel de interruptores de luz de uma casa grande. Cada tecla é um interruptor que acende uma lâmpada específica (uma letra na tela). Se você aperta o botão e a luz não acende, o problema pode estar no botão, no fio ou na própria lâmpada.
No mundo da tecnologia, quando apenas algumas teclas falham (e não o teclado todo), geralmente os motivos são três:
Sujeira acumulada: Imagine uma pedrinha debaixo do pedal do freio de um carro. Você pisa, mas o pedal não desce. Debaixo das teclas, farelos de pão, poeira ou pelos de animais podem impedir o contato elétrico.
Desgaste natural ou umidade: Com o tempo, a trilha elétrica (o caminho por onde passa o sinal) pode se desgastar ou oxidar se cair um pouquinho de suor ou umidade do ar.
Confusão no “cérebro” do computador: Às vezes, o Windows ou o sistema do seu notebook se “esquece” de como conversar com o teclado. É uma falha de software (o programa que controla as peças).
Uma dica de ouro para saber se o problema é físico ou do sistema: tente usar um teclado emprestado de um vizinho ou amigo. Se o teclado dele funcionar perfeitamente no seu computador, o problema é mesmo na sua peça física. Se o dele também falhar nas mesmas letras, o problema está dentro do seu computador (configuração).
Antes de metermos a mão na massa, é importante entender o que vale a pena fazer.
Economia: Você evita gastar com uma peça nova desnecessariamente.
Rapidez: Não precisa ficar dias sem o computador na assistência técnica.
Aprendizado: Você passa a conhecer melhor sua ferramenta de trabalho e lazer.
Fragilidade: Teclados de notebook são muito delicados. Se puxar uma tecla do jeito errado, ela pode quebrar as “perninhas” de plástico e não encaixar mais.
Limpeza profunda: Se o problema for líquido derramado (café, refrigerante), dificilmente uma limpeza superficial resolverá, pois o açúcar gruda e corrói as trilhas.
Se o seu teclado começou a falhar agora, siga este roteiro que preparei para você. Vá do mais simples para o mais avançado.
Parece bobagem, mas funciona muito!
Desligue o computador (ou desconecte o teclado, se for de mesa).
Vire o teclado de cabeça para baixo.
Dê tapinhas leves nas costas dele. Você vai se surpreender com a quantidade de sujeira que pode cair.
Use um pincel macio ou um secador de cabelo (no AR FRIO, nunca quente!) para soprar o vão entre as teclas.
Às vezes, as teclas funcionam, mas mostram o símbolo errado (ex: você aperta “Ç” e sai “;”).
No canto inferior direito da tela (perto do relógio), veja se está escrito POR ou PTB2.
Se estiver em outra língua (como Inglês), o teclado vai ficar todo bagunçado. Basta clicar ali e selecionar “Português Brasil ABNT2”.
O computador usa um pequeno programa chamado “Driver” para entender o teclado. Às vezes, esse programa dá erro.
Clique com o botão direito no ícone do Menu Iniciar (o logotipo do Windows).
Escolha Gerenciador de Dispositivos.
Procure por Teclados na lista e clique na setinha ao lado.
Clique com o botão direito sobre o nome do seu teclado e escolha Desinstalar dispositivo.
Reinicie o computador. O Windows vai perceber que o teclado está lá e vai instalar o programa certinho de novo automaticamente.
Se você precisa terminar um trabalho agora e a tecla “E” não funciona:
Clique na busca do Windows (a lupa) e digite: Teclado Virtual.
Um teclado vai aparecer na tela e você pode clicar nas letras usando o mouse. É lento, mas te salva no aperto!
Se você limpou, reiniciou, conferiu as configurações e as teclas continuam mudas, é provável que o circuito interno tenha se rompido. Em notebooks, isso geralmente exige a troca de todo o componente do teclado. É um trabalho delicado que requer abrir o aparelho, por isso, se não se sentir seguro, peça ajuda.
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