A sua HP Deskjet 2874 imprime normalmente, mas o scanner não funciona no macOS Sequoia? Isso é mais comum do que parece.
Se você instalou sua impressora HP Deskjet 2874 no macOS 15 Sequoia e percebeu que a impressão funciona, mas o scanner não, saiba que isso é mais comum do que parece. O Mac reconhece o scanner, o HP Smart também, mas na hora de digitalizar… nada acontece.
A boa notícia é que isso geralmente não é defeito da impressora — e sim um problema de comunicação entre o macOS e o módulo de digitalização da HP. Vamos entender o motivo e, claro, como resolver.
Mesmo que a HP recomende o uso do HP Smart, o macOS Sequoia possui novas regras de segurança que podem bloquear partes do software — especialmente o módulo de digitalização.
Os motivos mais comuns são:
O HP Smart precisa de acesso a arquivos, rede local e extensões do sistema. Se alguma permissão estiver negada, o scanner falha.
Sem essa extensão, o Mac reconhece o scanner, mas não consegue iniciar a digitalização.
O macOS pode criar duas instâncias da mesma impressora, confundindo o módulo de scanner.
Atualizações do macOS podem interromper a comunicação com o scanner.
No macOS:
Se qualquer permissão estiver bloqueada, o scanner não funciona.
Isso força o macOS a registrar corretamente o módulo de digitalização.
A própria HP recomenda essa ferramenta para corrigir falhas de scanner.
No HP Smart:
Ela ajusta permissões, serviços e comunicação com o scanner.
Abra o app nativo do macOS:
Se o scanner aparecer mas não digitalizar, o problema é de driver/serviço. Se não aparecer, é comunicação.
Isso limpa drivers corrompidos e registros antigos.
O problema do scanner da HP Deskjet 2874 no macOS Sequoia geralmente está ligado a permissões, extensões bloqueadas ou conflitos de instalação — não à falta de drivers.
Seguindo os passos acima, você deve conseguir digitalizar normalmente novamente.
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