Não perca mais seus dados

Proteja suas memórias digitais e informações importantes com dicas fáceis de entender

Olá! Sou o Augusto de Sá, analista de suporte técnico com mais de 25 anos de experiência, e sei como é importante proteger aquilo que guardamos no computador ou no celular. Pode parecer complicado, mas com algumas dicas simples e práticas, você vai ver que é mais fácil do que parece evitar que suas fotos, documentos e outras informações importantes se percam.

Neste artigo, vamos conversar sobre como podemos nos proteger da perda de dados, pensando especialmente em quem não tem muita intimidade com a tecnologia. Vamos usar exemplos do nosso dia a dia no Brasil para tudo ficar bem claro.

O que é “Perda de Dados” e por que isso acontece?

Imagine que você tem um álbum de fotos físico, com todas as suas lembranças mais queridas. Agora, imagine que esse álbum molha, rasga ou se perde. A perda de dados é algo parecido, mas acontece no mundo digital. É quando fotos, vídeos, documentos de texto, e-mails ou qualquer outra informação que está no seu computador, celular ou tablet simplesmente desaparece, fica inacessível ou é danificada.

E por que isso acontece? Existem várias razões, e muitas delas são mais comuns do que a gente imagina:

• Falha no equipamento (Seu computador ou celular “estragou”): É como um carro que para de funcionar. Com o tempo, os componentes internos do seu computador ou celular podem “cansar” e pifar. Quando isso acontece com a parte onde seus dados ficam guardados (o que chamamos de HD no computador ou a memória do celular), você pode perder tudo que estava lá. Pense no seu computador como um guarda-roupa, e o HD como as gavetas onde você guarda suas roupas. Se a gaveta quebra, as roupas podem cair e se perder.

• Vírus e outros programas maliciosos (As “pragas digitais”): Assim como a gente pega gripe, nossos aparelhos podem pegar vírus. Esses vírus são programas ruins criados para atrapalhar o funcionamento do seu aparelho, roubar suas informações ou até mesmo apagar seus arquivos. É como uma traça que come suas roupas dentro do guarda-roupa.

• Apagar sem querer (O “dedinho nervoso”): Quem nunca apagou um arquivo sem querer? Ou formatou um pendrive que tinha coisa importante? Isso é mais comum do que se imagina, e às vezes, depois de apagar, não dá para recuperar.

• Roubo ou perda do aparelho (Celular na rua, notebook no táxi): Infelizmente, essas coisas acontecem. Se você perde ou tem seu celular ou notebook roubado, e não tem uma cópia dos seus dados em outro lugar, tudo que estava nele se vai.

• Desastres naturais e acidentes (Fogo, Água, Raios): Por mais que a gente não queira pensar nisso, acidentes acontecem. Um incêndio, uma inundação ou até mesmo um raio que cai perto da sua casa pode danificar seus aparelhos e, consequentemente, seus dados. Já vi casos de computadores que “fritaram” com picos de energia durante temporais no Rio de Janeiro.

• Golpes na internet (Os “enganadores digitais”): Existem pessoas mal-intencionadas que tentam enganar você para que instale programas ruins, clique em links perigosos ou revele suas senhas. Isso pode levar à perda de acesso aos seus dados ou até mesmo ao sequestro deles, onde eles pedem dinheiro para você ter seus arquivos de volta.

A Regra de ouro: Fazer cópias de segurança (O famoso “backup”)

A melhor e mais importante forma de evitar a perda de dados é ter cópias de segurança, também conhecido como backup. Pense no backup como ter uma cópia de todas as suas fotos de família guardada em uma caixa diferente, em outro lugar. Se o álbum original se perder, você ainda tem as cópias.

Existem várias maneiras de fazer backup, e cada uma tem suas vantagens e desvantagens. Vamos ver as mais comuns:

Opções para fazer backup: Onde guardar suas cópias

1. Pendrives e HDs externos: seus “cofres físicos” portáteis

O que são: Pendrives são aqueles aparelhinhos pequenos que você conecta na porta USB do computador. HDs externos são como pendrives maiores, com mais espaço para guardar coisas. Ambos são como um “cofre” portátil onde você pode guardar seus arquivos.

Como funciona: Você conecta o pendrive ou HD externo no seu computador e copia os arquivos importantes para ele. É como arrastar e soltar as coisas de uma pasta para outra.

Prós:

• Simples de usar: Para copiar e colar arquivos, é bem intuitivo.
• Controle total: Seus dados ficam com você, sem depender da internet.
• Baixo custo inicial: Um pendrive ou HD externo geralmente não é muito caro.

Contras:

• Podem ser perdidos ou roubados: Assim como qualquer objeto físico, um pendrive ou HD externo pode ser esquecido em algum lugar ou roubado. Já pensou perder o HD externo com todas as fotos do neto?
• Podem estragar: Eles também são equipamentos eletrônicos e podem queimar, cair no chão e estragar.
• Exigem disciplina: Você precisa lembrar de conectar e copiar os arquivos regularmente. Se você copiar hoje e só lembrar daqui a um mês, as coisas que você salvou no computador nesse meio tempo não estarão no backup.
• Espaço limitado: Embora HDs externos tenham bastante espaço, ele não é infinito.

Dica do Augusto: Se for usar pendrive ou HD externo, tenha pelo menos dois. Guarde um em casa e o outro na casa de um parente ou amigo de confiança, ou em um local seguro fora de casa. Assim, se acontecer algo com a sua casa (como um incêndio ou enchente), você ainda tem a outra cópia. E lembre-se de atualizar os dois regularmente!

2. Armazenamento em nuvem: Seus “arquivos nas nuvens”

O que é: O armazenamento em nuvem é como guardar seus arquivos em um “depósito” na internet. Em vez de guardar no seu computador ou num pendrive, você guarda em servidores (computadores gigantes) de empresas como Google (Google Drive), Microsoft (OneDrive) ou Apple (iCloud).

Como funciona: Você envia seus arquivos para a internet e pode acessá-los de qualquer lugar, usando qualquer aparelho que tenha internet – seu computador, celular ou até mesmo o computador de um amigo. É como ter um chaveiro digital que abre seu armário em qualquer lugar do mundo.

Prós:

• Acesso de qualquer lugar: Seus arquivos estão sempre disponíveis, desde que você tenha internet. Viajou para o Nordeste e quer mostrar as fotos para a família? É só acessar.
• Segurança (da empresa): Essas empresas investem muito em segurança para proteger seus dados.
• Compartilhamento Fácil: É simples compartilhar fotos ou documentos com outras pessoas.
• Automático: Muitos serviços permitem que você configure para que o backup seja feito sozinho, sem você precisar lembrar.

Contras:

• Precisa de internet: Se você não tiver conexão com a internet, não consegue acessar seus arquivos.
• Privacidade: Seus dados estão em servidores de outra empresa. Embora elas garantam a privacidade, algumas pessoas podem não se sentir à vontade com isso.
• Custo: Geralmente, há um limite de espaço gratuito. Se você precisar de mais, terá que pagar uma mensalidade. Para muitos idosos, que não usam muito espaço, a versão gratuita pode ser suficiente.
• Velocidade da internet: Se sua internet for muito lenta, pode demorar para enviar ou baixar arquivos grandes. Aqui no Brasil, a qualidade da internet ainda varia muito de região para região.

Dica do Augusto: Para quem tem celular, usar o Google Fotos (que faz backup automático de fotos e vídeos) ou o Google Drive (para documentos) é uma mão na roda. Para quem usa iPhone, o iCloud funciona de forma parecida. É simples de configurar e oferece bastante tranquilidade.

Outras estratégias para proteger seus dados: além do backup

Ter backup é fundamental, mas não é a única coisa que você pode fazer para evitar a perda de dados. Aqui estão outras dicas importantes:

1. Mantenha seus programas atualizados (O “revisão” do seu aparelho)

Imagine que seu carro precisa de uma revisão de tempos em tempos para funcionar bem e com segurança. Seus programas – o sistema que faz seu computador funcionar (Windows ou macOS), o navegador de internet (Chrome, Firefox), o programa de e-mail, etc. – também precisam de atualizações.

Por que é importante: Essas atualizações corrigem falhas de segurança que hackers poderiam usar para invadir seu aparelho e roubar ou apagar seus dados. Elas também melhoram o desempenho dos programas.

Prós:

• Segurança aprimorada: Dificulta a vida de quem tenta invadir seu aparelho.
• Melhor desempenho: Os programas funcionam mais rápido e com menos erros.

Contras:

• Pode ocupar espaço: Algumas atualizações são grandes e podem demorar.
• Requer reiniciar: Às vezes, o computador precisa ser reiniciado para a atualização ser concluída.

Dica do Augusto: Na maioria dos computadores e celulares modernos, as atualizações acontecem de forma automática. Fique atento às mensagens que aparecem na tela, e quando seu computador ou celular pedir para reiniciar para atualizar, deixe ele fazer isso, especialmente se você estiver usando um computador com Windows.

2. Use um bom antivírus (O “Guarda-Costas” do seu aparelho)

Assim como temos guardas ou cercas para proteger nossa casa, o antivírus é como um guarda-costas para seu computador. Ele é um programa que ajuda a encontrar e remover vírus e outras pragas digitais antes que elas causem estrago.

Por que é importante: Os vírus podem apagar seus arquivos, tornar seu computador lento, roubar suas informações ou até mesmo “sequestrar” seus dados e pedir dinheiro para liberá-los (o que chamamos de ransomware).

Prós:

• Proteção Contínua: O antivírus trabalha em segundo plano, monitorando seu aparelho o tempo todo.
• Identifica Ameaças: Ele avisa se você tentar abrir um arquivo perigoso ou acessar um site suspeito.

Contras:

• Pode Deixar o Computador Lento: Antivírus mais robustos podem consumir um pouco da memória do seu computador.
• Nem Sempre É Gratuito: Os melhores antivírus geralmente são pagos. Existem opções gratuitas, mas com menos recursos.

Dica do Augusto: Se você usa Windows, o próprio sistema já vem com um antivírus bom, o Windows Defender. Mantenha ele sempre ativado e atualizado. Para quem usa muito a internet e acessa muitos sites diferentes, vale a pena considerar um antivírus pago, como o Kaspersky ou Norton.

3. Cuidado com links e mensagens estranhas (Os “contos do vigário digitais”)

No Brasil, vemos muitos golpes que começam com mensagens no WhatsApp, e-mails ou até mesmo ligações. Os criminosos se aproveitam da falta de conhecimento de muita gente para enganar.

Como funciona o golpe: Eles mandam mensagens se passando por bancos, lojas famosas, empresas de entrega, ou até mesmo por parentes, dizendo que você ganhou um prêmio, que seu nome está sujo, ou que tem uma encomenda para você. O objetivo é fazer você clicar em um link, baixar um programa malicioso ou dar suas informações pessoais (como senhas).

Prós:

• Evita Golpes: Estar atento previne que você caia em armadilhas.
• Protege Suas Informações: Não caindo em golpes, suas senhas e dados bancários ficam seguros.

Contras:

• Exige Atenção: É preciso desconfiar de tudo que parece “bom demais para ser verdade” ou muito urgente.

Dica do Augusto:

• Desconfie: Se a mensagem pede para você clicar em um link desconhecido, instalar um programa ou pedir seus dados pessoais, desconfie!
• Não Clique: Não clique em links de mensagens que você não pediu, mesmo que pareçam vir de lugares conhecidos.
• Verifique a Fonte: Se for um e-mail do seu banco, por exemplo, veja se o endereço do e-mail é realmente do banco. Ligue para o banco ou acesse o site oficial (digitando você mesmo o endereço no navegador, e não clicando no link do e-mail) para verificar a informação.
• Cuidado com Anexos: Nunca abra anexos de e-mails de pessoas ou empresas que você não conhece ou que pareçam suspeitas.
• Seja Cético: Lembre-se: nenhum banco, empresa séria ou governo vai pedir sua senha por e-mail ou mensagem.

4. Use senhas fortes e diferentes (Suas “chaves” digitais)

Sua senha é a chave da sua casa digital. Se ela for fraca ou usada em vários lugares, é como ter uma chave simples que abre várias portas.

Prós:

• Dificulta acesso indevido: Senhas fortes tornam muito mais difícil para alguém invadir suas contas.
• Proteção em caso de vazamento: Se uma de suas contas for invadida, as outras permanecem seguras se você usar senhas diferentes.

Contras:

• Pode ser difícil lembrar: Criar e lembrar de várias senhas fortes pode ser um desafio.

Dica do Augusto:

• Use Frases: Em vez de uma palavra, use uma frase que faça sentido para você, mas que não seja óbvia. Por exemplo: “O gato da minha vó tem 7 vidas!” é mais forte do que “gato123”.
• Misture: Use letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos (!, @, #, $).
• Senhas Diferentes: Use uma senha diferente para cada site ou serviço importante (e-mail, banco, redes sociais).
• Gerenciador de Senhas: Existem programas que ajudam a guardar e criar senhas fortes, como o LastPass ou 1Password. São como um chaveiro digital que guarda todas as suas chaves com segurança.

5. Limpeza e Organização do Computador (O “Faxina” Digital)

Assim como uma casa organizada, um computador organizado funciona melhor e é mais fácil de lidar. Apagar arquivos que você não usa mais libera espaço e torna mais fácil encontrar o que realmente importa.

Prós:

• Melhora o Desempenho: Computadores com menos “lixo” funcionam mais rápido.
• Facilita o Backup: Menos arquivos para copiar significa backups mais rápidos.
• Evita Confusão: É mais fácil achar o que você precisa.

Contras:

• Requer Tempo: Limpar e organizar pode levar um tempo, especialmente no começo.

Dica do Augusto:

• Esvazie a Lixeira: A lixeira do computador é como a lixeira da sua casa. Se você não esvazia, o lixo continua lá, ocupando espaço.
• Desinstale Programas que Não Usa: Sabe aqueles programas que você instalou uma vez e nunca mais usou? Eles podem ocupar espaço e até deixar o computador lento.
• Organize em Pastas: Crie pastas para suas fotos (ex: “Fotos Viagem 2023”), documentos (ex: “Contas Pagas”), etc. Isso facilita na hora de encontrar e também de fazer backup.

Perda de dados no Brasil: Uma realidade nossos dias

Aqui no Brasil, a gente enfrenta alguns desafios extras quando o assunto é perda de dados:

Prós (do ponto de vista de soluções):

• Conscientização Crescente: Cada vez mais pessoas, incluindo os idosos, estão buscando entender como se proteger, o que é um ótimo sinal!
• Aumento da Oferta de Serviços: Empresas de suporte técnico, como a Micro24 Horas, estão cada vez mais preparadas para ajudar e educar.
• Acessibilidade Tecnológica: Smartphones e acesso à internet estão mais presentes, facilitando o uso de soluções em nuvem e a busca por informações.

Contras (desafios):

• Internet Instável: Em muitas regiões do Brasil, a qualidade da internet ainda é um problema, dificultando backups na nuvem.
• Custos: Nem todo mundo tem condições de investir em HDs externos caros ou planos de nuvem pagos.
• Golpes Online: O Brasil é um dos países com mais tentativas de golpes virtuais, e os criminosos estão sempre inventando novas maneiras de enganar, muitas vezes mirando nos menos familiarizados com a tecnologia.
• Desconhecimento: Mesmo com a conscientização, ainda há muita gente que não sabe como se proteger ou não entende a importância do backup.
• Infraestrutura Fragilizada: Problemas como quedas de energia e picos de voltagem são mais comuns em algumas áreas, podendo danificar equipamentos.

Pensando nos nossos leitores (vocês, idosos e iniciantes)

Sei que todas essas informações podem parecer muita coisa, mas o importante é começar. Não precisa fazer tudo de uma vez. O mais importante é:

1. Faça backup: Escolha um método (pendrive, HD externo ou nuvem) e comece a copiar seus arquivos mais importantes. Mesmo que seja só suas fotos. Já é um grande começo!
2. Mantenha o antivírus ativado: Verifique se o Windows Defender está funcionando no seu computador.
3. Tenha cuidado com o que clica: Sempre desconfie de mensagens ou e-mails estranhos.

Seja paciente com você mesmo. A tecnologia está sempre mudando, e é normal ter dúvidas. O importante é buscar informação e, se precisar, pedir ajuda.

Lembre-se: prevenir é sempre melhor do que remediar. Perder fotos de família ou documentos importantes pode ser muito doloroso. Com essas dicas simples, você estará muito mais seguro!

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