Mudou para o novo Outlook e sumiram suas pastas antigas de e-mail? Descubra o que aconteceu com os arquivos OST e PST e veja como resolver de forma rápida!
Entenda as mudanças na nova versão do programa de e-mails da Microsoft e saiba o que fazer para não perder suas mensagens e contatos antigos
Você abriu o seu computador em um belo dia, atualizou o programa de e-mails da Microsoft e percebeu algo estranho? Aquela versão novinha em folha, chamada de Novo Outlook, parece mais moderna e bonita, mas de repente você notou que algumas pastas de e-mails antigos, contatos ou compromissos salvos simplesmente não aparecem mais?
Se você passou por essa situação, não entre em pânico! Essa é uma das dúvidas mais comuns de quem está migrando para a nova versão do sistema. Para quem usa o computador no dia a dia do trabalho ou em casa para organizar a rotina, perder o acesso a mensagens antigas gera muita preocupação.
Neste artigo, vamos explicar com termos bem fáceis de entender o que são esses famosos arquivos OST e PST, por que o Novo Outlook mudou a forma de lidar com eles e qual é o passo a passo exato para você voltar a ter acesso a tudo o que precisa sem perder nenhuma informação valiosa.
Para entender o que está acontecendo, imagine que o seu programa de e-mail funciona como um escritório físico.
Durante muitos anos, o Outlook tradicional precisava de formas para guardar os seus papéis (seus e-mails, contatos e calendários) dentro da memória do seu próprio computador. Para fazer essa organização, a Microsoft criou dois tipos de “gavetas digitais” muito conhecidos: os arquivos PST e os arquivos OST.
O arquivo PST (Personal Storage Table) é como uma caixa de arquivo morto de papelão que você guarda no armário da sua casa.
Ele serve para armazenar e-mails antigos que você baixou para o seu computador.
Não depende da internet para existir: uma vez guardado no computador, o arquivo está ali fisicamente na sua máquina.
Muito usado para fazer cópias de segurança (backups) ou para guardar mensagens de anos anteriores para liberar espaço na caixa postal.
O arquivo OST (Offline Storage Table) funciona como um espelho temporário da sua caixa de e-mails.
Imagine uma cópia em papel de um documento que fica na nuvem (na internet).
Ele permite que você leia ou escreva e-mails mesmo quando o seu computador estiver sem conexão com a internet.
Quando a internet volta, o programa conversa com o servidor na nuvem e atualiza tudo automaticamente.
Tanto os arquivos PST quanto os OST foram criados há décadas, quando a internet ainda era lenta e instável. Naquela época, ter arquivos pesados salvos direto no disco rígido do computador era a única forma de trabalhar.
Com o passar dos anos, a internet ficou super rápida e a computação em nuvem virou o padrão. O Novo Outlook para Windows foi construído do zero, usando a mesma tecnologia moderna dos navegadores de internet (como se fosse o site do Outlook na web).
Como o Novo Outlook foi feito focado no armazenamento em nuvem, a Microsoft começou a aposentar esses formatos antigos de arquivo local. Por isso, a nova versão não abre arquivos PST antigos da mesma maneira que a versão tradicional fazia.
Para que você possa tomar a melhor decisão sobre como organizar seus e-mails, vale a pena analisar as vantagens e desvantagens dessa transição tecnológica.
Acesso sem limite de tempo: Você pode guardar gigabytes de e-mails de dez anos atrás em um arquivo PST no seu disco rígido sem pagar armazenamento extra na nuvem.
Funciona totalmente offline: Todo o histórico antigo fica disponível mesmo que você esteja em um local sem qualquer sinal de internet.
Controle total: O arquivo fica gravado na sua máquina ou em um pendrive sob o seu controle direto.
Risco de corrupção de dados: Arquivos PST muito grandes tendem a dar erros com o tempo, travando o programa ou corrompendo mensagens.
Risco de perda física: Se o seu computador quebrar, queimar ou for roubado, e você não tiver um backup do arquivo PST, perderá tudo.
Ocupa muito espaço: Pode lotar o disco rígido do seu computador com dados antigos desnecessários.
Segurança e praticidade: Suas mensagens ficam salvas nos servidores de alta segurança da Microsoft; se o computador quebrar, você não perde nada.
Programa mais leve e rápido: Sem precisar carregar arquivos gigantescos do disco rígido, o aplicativo abre mais rápido.
Integração total: Funciona de forma idêntica e sincronizada no computador, no celular e no tablet.
Falta de suporte nativo a PSTs antigos: Dificuldade temporária para quem possui históricos guardados em arquivos .pst.
Dependência da internet: Embora funcione bem na nuvem, o acesso aos e-mails não sincronizados depende de uma boa conexão.
Se você precisa urgentemente consultar um e-mail antigo contido em um arquivo PST ou continuar trabalhando com suas pastas locais de costume, não se preocupe! A Microsoft deixou um caminho simples para você alternar entre as versões do programa.
Abaixo, preparamos um passo a passo claro e descomplicado para resolver esse problema.
Se você abriu o Novo Outlook e não encontrou seus e-mails antigos, a solução mais simples é voltar para a versão tradicional (conhecida como Outlook Clássico).
Olhe no canto superior direito da tela do seu Novo Outlook. Você verá uma chave seletora com o texto “Novo Outlook” ou “New Outlook”.
Clique com o mouse sobre essa chave para desativá-la.
(Caso não encontre a chave no canto superior, clique no menu Ajuda no topo da tela e selecione a opção Ir para o Outlook Clássico).
O sistema fará uma breve pergunta confirmando se você deseja fechar o programa e abrir a versão clássica. Confirme a escolha.
Assim que o Outlook Clássico for aberto:
Clique no menu Arquivo (no canto superior esquerdo).
Selecione Abrir e Exportar.
Clique em Abrir Arquivo de Dados do Outlook (que é o seu arquivo .pst).
Selecione o arquivo no seu computador e clique em OK. Suas pastas antigas reaparecerão no painel esquerdo do programa!
Se você deseja usar o Novo Outlook para sempre e quer que suas mensagens antigas também fiquem acessíveis na nuvem, o ideal é fazer a importação dessas mensagens para a sua conta de e-mail principal.
Abra o Outlook Clássico usando o Método 1 descrito acima.
Clique em Arquivo > Abrir e Exportar > Importar/Exportar.
Escolha a opção Importar de outro programa ou arquivo e clique em Avançar.
Selecione Arquivo de Dados do Outlook (.pst) e clique em Avançar.
Localize o arquivo PST no seu computador.
Escolha importar os itens para a sua conta de e-mail atual (ex: seu-email@outlook.com ou seu e-mail de trabalho).
Clique em Concluir.
Após a conclusão do envio dos e-mails para a nuvem, você pode reativar a chave Novo Outlook no canto superior direito. Agora, todas as suas mensagens estarão salvas diretamente na sua conta e poderão ser acessadas no Novo Outlook, no celular ou em qualquer outro lugar!
Precisa de um arquivo PST agora? Use a chave no topo do programa e volte temporariamente para o Outlook Clássico.
Quer modernizar tudo? Importe os arquivos antigos para a sua conta na nuvem através da versão clássica.
Ficou em dúvida? Lembre-se de que seus arquivos PST guardados no computador não são apagados quando você instala o Novo Outlook; eles continuam intactos no seu disco rígido!
Entender a tecnologia não precisa ser um bicho de sete cabeças. Com os passos certos, você tem o controle total das suas informações e decide qual versão do programa atende melhor às suas necessidades no momento!
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