Aprenda de forma simples e didática como identificar por que o som parou de funcionar e confira um passo a passo prático
Você sentou para assistir a um vídeo ou ouvir uma música e… nada? O silêncio no computador pode ser frustrante, mas não se desespere. Na maioria das vezes, o “caminho” que o som faz está apenas com uma pedrinha no meio, e nós vamos tirá-la de lá.
Pense no sistema de som como uma torneira e uma mangueira.
O som é a água.
O Windows (ou sistema) é a torneira.
Os cabos e alto-falantes são a mangueira.
Se a torneira estiver fechada ou a mangueira estiver furada (ou desconectada), a água não chega no balde. Nosso trabalho aqui é verificar desde a “torneira” até a ponta da “mangueira”.
Existem dois motivos principais:
Problemas Físicos: Um cabo mal encaixado ou uma caixa de som desligada da tomada. É como se a luz da casa tivesse acabado.
Problemas de Software: O computador “esqueceu” como falar com as caixas de som ou alguém apertou o botão “mudo” sem querer.
Prós: Você economiza dinheiro, aprende mais sobre sua máquina e resolve o problema em minutos sem sair de casa.
Contras: Se for um defeito eletrônico interno (queimado), mexer demais sem saber pode ser cansativo, mas não estraga o computador se seguirmos estes passos.
Sabe quando uma loja parece fechada, mas a porta só está encostada? Verifique os cabos.
Se você usa caixas externas, veja se o plugue (geralmente verde) está bem firme atrás do computador.
Confira se a caixinha está ligada na tomada e se o botão de volume nela mesma não está no mínimo.
No canto direito lá embaixo, perto do relógio, tem um ícone de alto-falante.
Clique nele. Veja se não há um “X” vermelho.
Arraste a barra azul para a direita. Às vezes, o som só está com “preguiça” no volume 1.
Assim como nós precisamos de uma boa noite de sono para “resetar” a mente, o computador às vezes trava um processo interno. Reinicie o PC. Muitas vezes o som volta sozinho após o sistema “acordar” novamente.
Imagine que você tem dois telefones, mas está esperando a voz sair pelo que está desligado.
Clique com o botão direito no ícone de som e vá em Configurações de Som.
Veja onde diz “Escolha onde reproduzir o som”. Se você usa fone de ouvido, ele deve estar selecionado. Se quer o som nas caixas, escolha “Alto-falantes”.
Resolver problemas de som é como ser um detetive: vamos eliminando as pistas óbvias até achar a solução. Na maioria das vezes, é apenas um ajuste bobo ou um cabo que a vassoura esbarrou.
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