Mouse Travado? Entenda por que ele acende a luz mas não obedece e como resolver sozinho

Imagine a seguinte cena: você abre sua loja pela manhã, a placa de “Aberto” está iluminada, a vitrine está acesa, mas a porta de entrada simplesmente não abre. Por mais que o cliente force, ele não consegue entrar. Com o mouse do seu computador, acontece algo muito parecido. Às vezes, ele está “vivo” (com as luzes acesas), mas a comunicação com o Windows “travou”.

Neste artigo do Micro24Horas, vamos entender por que isso acontece e, o mais importante, como você pode resolver esse problema sem precisar de um técnico, usando apenas algumas teclas do seu teclado.

O que é esse problema e por que ele acontece?

Quando o mouse liga a luz, significa que ele está recebendo energia do computador. O “sangue” (eletricidade) está correndo nas veias dele. No entanto, o “cérebro” do computador (o sistema operacional) pode ter esquecido como conversar com esse mouse.

Isso geralmente acontece por causa de uma falha no Driver. Pense no Driver como um tradutor: o mouse fala “mousês” e o computador fala “computadorês”. O Driver fica no meio traduzindo os movimentos. Se o tradutor dorme ou se confunde, o mouse se mexe, mas o computador não entende.

Prós e Contras de tentar resolver sozinho

• Prós: Economia de dinheiro, aprendizado de novas habilidades e a satisfação de resolver o problema na hora.

• Contras: Exige um pouquinho de paciência para usar o teclado no lugar do mouse, mas nada que você não consiga fazer!

Como resolver o problema passo a passo (Usando apenas o Teclado)

Se o mouse não funciona, o teclado será seu melhor amigo. Vamos usar o “Gerenciador de Dispositivos”, que é como o quadro de funcionários do seu computador, para acordar o tradutor (Driver) do mouse.

Passo 1: Abrindo as configurações

1. Pressione as teclas Windows + X ao mesmo tempo (a tecla Windows é aquela com o desenho de quatro quadradinhos).

2. Um menu vai aparecer. Use as setinhas do teclado para descer até a opção Gerenciador de Dispositivos e aperte Enter.

Passo 2: Localizando o Mouse

1. Com a janela aberta, aperte a tecla TAB (aquela com duas setas em cima do Caps Lock/Fixa). Você verá que uma das opções ficará destacada em azul.

2. Use a setinha para baixo até chegar em “Mouses e outros dispositivos apontadores”.

3. Aperte a setinha para a direita para abrir a lista. Vai aparecer algo como “Mouse compatível com HID”.

Passo 3: Atualizando o “Tradutor” (Driver)

1. Com o mouse selecionado, aperte Enter.

2. Aperte TAB até o destaque chegar na aba “Geral”. Depois, use a setinha para a direita até chegar na aba Driver.

3. Aperte TAB até chegar no botão Atualizar Driver e dê Enter.

4. Escolha a opção “Procurar drivers no meu computador” usando as setas e o Enter.

5. Depois, selecione “Permitir que eu escolha em uma lista” e avance. O Windows vai reinstalar o tradutor e, na maioria das vezes, a seta volta a se mexer na hora!

E se ainda não funcionar?

Se a atualização não resolver, você pode escolher a opção Desinstalar Dispositivo. Não se assuste! Ao reiniciar o computador, o Windows é inteligente e vai instalar o mouse do zero automaticamente, como se estivesse contratando um tradutor novo e descansado.

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