Como consertar quando não há som vindo dos alto-falantes do seu computador

Aprenda de forma simples e didática como identificar por que o som parou de funcionar e confira um passo a passo prático

Por: Augusto de sá

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Por que meu computador ficou mudo? Resolva o problema de som agora!

Você sentou para assistir a um vídeo ou ouvir uma música e… nada? O silêncio no computador pode ser frustrante, mas não se desespere. Na maioria das vezes, o “caminho” que o som faz está apenas com uma pedrinha no meio, e nós vamos tirá-la de lá.

O que é o sistema de som do computador?

Pense no sistema de som como uma torneira e uma mangueira.

O som é a água.
O Windows (ou sistema) é a torneira.
Os cabos e alto-falantes são a mangueira.

Se a torneira estiver fechada ou a mangueira estiver furada (ou desconectada), a água não chega no balde. Nosso trabalho aqui é verificar desde a “torneira” até a ponta da “mangueira”.

Por que o som some?

Existem dois motivos principais:

Problemas Físicos: Um cabo mal encaixado ou uma caixa de som desligada da tomada. É como se a luz da casa tivesse acabado.
Problemas de Software: O computador “esqueceu” como falar com as caixas de som ou alguém apertou o botão “mudo” sem querer.

Prós e Contras de tentar resolver sozinho

Prós: Você economiza dinheiro, aprende mais sobre sua máquina e resolve o problema em minutos sem sair de casa.
Contras: Se for um defeito eletrônico interno (queimado), mexer demais sem saber pode ser cansativo, mas não estraga o computador se seguirmos estes passos.

Passo a Passo: Como fazer o som voltar

1. O teste da “Porta da Loja” (Conexões)

Sabe quando uma loja parece fechada, mas a porta só está encostada? Verifique os cabos.

Se você usa caixas externas, veja se o plugue (geralmente verde) está bem firme atrás do computador.
Confira se a caixinha está ligada na tomada e se o botão de volume nela mesma não está no mínimo.

2. Olhe para o “Auto-falantezinho” (Barra de Tarefas)

No canto direito lá embaixo, perto do relógio, tem um ícone de alto-falante.

Clique nele. Veja se não há um “X” vermelho.
Arraste a barra azul para a direita. Às vezes, o som só está com “preguiça” no volume 1.

3. Reiniciar: O remédio para quase tudo

Assim como nós precisamos de uma boa noite de sono para “resetar” a mente, o computador às vezes trava um processo interno. Reinicie o PC. Muitas vezes o som volta sozinho após o sistema “acordar” novamente.

4. Escolhendo a saída certa

Imagine que você tem dois telefones, mas está esperando a voz sair pelo que está desligado.

Clique com o botão direito no ícone de som e vá em Configurações de Som.
Veja onde diz “Escolha onde reproduzir o som”. Se você usa fone de ouvido, ele deve estar selecionado. Se quer o som nas caixas, escolha “Alto-falantes”.

Conclusão

Resolver problemas de som é como ser um detetive: vamos eliminando as pistas óbvias até achar a solução. Na maioria das vezes, é apenas um ajuste bobo ou um cabo que a vassoura esbarrou.

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