Seu computador começou a falhar do nada? Veja como identificar e consertar drivers corrompidos no Windows sem complicação.
Imagine que o seu computador é uma grande empresa internacional. A placa de vídeo, a placa de som, a impressora e o teclado falam idiomas completamente diferentes. Sozinhos, eles jamais conseguiriam conversar entre si. É aí que entram os drivers: pense neles como os intérpretes oficiais ou tradutores profissionais que ficam nos bastidores, garantindo que o Windows entenda perfeitamente cada peça ligada ao seu computador.
Quando um driver se corrompe, é como se o tradutor esquecesse metade do vocabulário ou começasse a falar de forma truncada. O resultado prático você já deve conhecer: o som some, a imagem do monitor fica estranha, a internet cai sem motivo aparente ou o computador exibe telas azuis de erro.
Mas por que isso acontece? Geralmente, a corrupção de drivers ocorre após uma queda de energia repentina, uma atualização de sistema que falhou pela metade, conflitos com programas mal instalados ou até mesmo o ataque de vírus. A boa notícia é que você não precisa formatar a máquina nem gastar dinheiro para resolver isso. Vamos mostrar o caminho passo a passo!
Antes de colocarmos a mão na massa, vale a pena entender o que esperar de cada método de correção:
Desinstalar e reinstalar automaticamente o driver:
Prós: É o método mais rápido e limpo; o próprio Windows busca uma cópia nova e limpa do arquivo.
Contras: Exige que o computador esteja com acesso básico à internet para baixar a versão nova caso ela não esteja guardada na memória.
Atualização manual ou escolha de drivers locais:
Prós: Excelente para quando o Windows automático falha e você tem uma versão estável salva no computador.
Contras: Exige um pouco mais de atenção ao selecionar a lista de opções na tela.
Restauração do Sistema:
Prós: Uma verdadeira “máquina do tempo” que devolve o computador para o dia em que tudo funcionava perfeitamente.
Contras: Demora um pouco mais (geralmente entre 30 e 45 minutos) e pode desfazer alterações recentes em programas instalados.
Para realizar estes procedimentos, vamos usar uma ferramenta nativa do Windows chamada Gerenciador de Dispositivos. Siga com calma as orientações abaixo:
Leve o mouse até o ícone do Windows na barra de tarefas (no canto inferior da tela) e clique com o botão direito do mouse.
No menu que vai se abrir, clique na opção Gerenciador de Dispositivos.
Procure na lista por dispositivos que apresentem um pequeno ícone de alerta (um triângulo amarelo com uma exclamação preta). Esse sinal indica que o “tradutor” daquela peça está corrompido ou com falhas.
Se encontrou o componente com o sinal de alerta, faça o seguinte:
Clique com o botão direito em cima do dispositivo com problemas e escolha Desinstalar dispositivo.
Confirme a desativação clicando novamente em Desinstalar na caixinha de aviso. Não se preocupe, o Windows não vai quebrar por causa disso!
No menu superior da janela, clique em Ação e selecione Verificar se há alterações de hardware.
Dica extra: Se preferir, você também pode reiniciar o computador. Ao ligar novamente, o Windows vai perceber que a peça está sem tradutor e instalar automaticamente uma cópia nova e limpa de fábrica.
Se a reinstalação automática não resolveu o problema logo de cara, tente o seguinte:
Clique com o botão direito no dispositivo problemático e selecione Atualizar driver.
Escolha a opção Pesquisar drivers automaticamente para que o Windows busque a melhor versão disponível no seu computador.
Se você tiver opções salvas na máquina, pode clicar em Procurar drivers no meu computador e depois em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis para selecionar manualmente um arquivo estável.
Se nenhuma das opções anteriores resolveu o seu caso de dor de cabeça, podemos voltar o relógio do computador:
Clique no menu Iniciar ou na barra de pesquisa e digite Criar um ponto de restauração.
Abra a ferramenta e clique no botão Restauração do Sistema.
Escolha a opção Restauração recomendada (onde o Windows seleciona o ponto seguro mais recente para você) ou selecione manualmente um ponto em que o computador funcionava bem.
Confirme os dados, clique em Concluir e aguarde o processo terminar (costuma levar de 30 a 45 minutos). Quando o PC reiniciar, o aviso de erro terá desaparecido e o dispositivo voltará a funcionar perfeitamente!
Se precisar de ajuda com esse ou qualquer outro problema de informática, lembre-se de que você pode contar com o nosso suporte especializado [00:2-vbvy6DH98]!
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